开机自检只在 HDMI 屏显示，可能符合英特尔 Arc 显卡的设计。适用情形是同一块 Arc 显卡分别直连 HDMI 和 DisplayPort 两台显示器。关键是看进入系统后，DP 屏有没有恢复画面。
观察：按实际画面分两个时段记录。开机刚看到厂商标志时，写下是哪台屏有图；等电脑进入系统，再看 DP 屏有没有桌面、显示设置是否识别它。若进系统后两块屏均显示，开机时单屏显示与官方描述吻合。若 DP 屏始终无信号，或电脑未能进入系统，就不能用单屏自检解释整个故障。记录主机与显示器的实际接口、输入源及是否经过转接器，已有对照可以使用，无需为验证反复重启。
风险在于，把自检阶段只有 HDMI 屏显示直接当成 DP 接口损坏，容易导致不必要的换线、换显示器或拆换显卡；反过来，进入系统后 DP 屏仍不亮却继续归因于正常自检现象，也可能漏掉实际连接问题。本题的边界是 Intel Arc 显卡同时接 HDMI 与 DP 的自检显示说明，不能扩大成所有双屏黑屏都正常，也不能在没有核对系统内显示和连接状态前定性坏件。
下一步：玉林玉州区用户咨询台式电脑时，可把两块屏的接线画开，标出哪个是 HDMI、哪个是 DP，以及各自有画面的阶段。若系统显示设置能够识别却看不到桌面，也单独说明。截图避开账户、序列号和私人内容。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，具体地址与双屏检查范围需另行确认。